Thinking

Thinking | 品牌树

从人品,到商品

2018-07-25

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 “品”字三口,口代表人,三个口表多数,意众多的人。“人品”是被众人认可的品格和行为。“品牌”是被众人信赖的品质和服务。

 

人品,也是一种品牌

我们总在说:这个人人品好,朋友很多;那个人人品差,差到没有朋友。

每个人身边都会有一些可信之人,比如:尊长、良师、益友在某一领域,成为我们心中的明灯和依靠。一位阅历丰富和人品卓著的人,会成为身边人的意见领袖和心灵导师。

很多时候,一种身份代表了一类价值,母亲是温情与亲情的品牌,老师是学习和知识的品牌,工程师是专业和技术的品牌,老板是事业和财富的品牌。在我们生存的世界里,如果一个人的名声指代一个行业,我们称其为巨星:霍金是科学家品牌,李小龙是中国功夫品牌,安吉丽娜·朱莉是国际演员品牌。

为什么一些人能够人品胜出?从识别的角度看,彰显良好品格的人,具有一以贯之的人格、内外统一的气质形象,可辨识,能形成统一印象和可信赖。而我们身边的大多数普通人,特点不彰,表里不一,矛盾复杂,具有很大不确定性,无法辨识,不可信赖。

社会人的最高境界,就是人格彰显,人品胜出。

 

在商业社会,我们将获得用户(客户)信赖的商品or服务,称之为品牌。一切可持续发展的事业,都是以诚信为基础的,品牌正是这样的一份事业。

诉求和用户(客户)体验一致,被用户(客户)认可的商品或服务,并被推荐和反复购买,品牌就形成了。因为放心,用户(客户)愿意支付更多的价格购买具有品牌信誉的商品和服务。徒有虚名,有名无实,对用户(客户)欺诈的商品和服务,不能称之为品牌,因为TA丧失了品牌的诚信基础。

品牌,是基于市场需求和自身优势匹配的事业。品牌是需求导向的,因此品牌经营者需要考虑的是,如何调动自身资源,满足市场需求,兑现自身价值。品牌为用户(客户)创造价值,同时实现自身价值,良性循环,品牌不断自演进和自优化,推动事业可持续发展。

品牌,是在不断地兑现用户(客户)价值中,积累的信誉,品牌信誉的建立需要经历长时间的考验。

 

我们熟悉的很多领域,最初都是源于产品的竞争,最终却是品牌的胜出。

 

商品品牌

在每一类商品领域,都有一些品牌占据着我们的心智。例如汽车品牌“奔驰”,手机品牌“苹果”,白酒品牌“茅台”,奢侈品品牌“HERMES品牌的意义在于,当需求产生时,第一时间唤醒用户记忆。

服务品牌

在不同的服务领域,有一些值得信赖的品牌。例如银行领域“瑞银”,保险领域“平安”,快递领域“顺丰”。品牌不仅为实现基本的功能需求,还表现为用户追求更高心理需求的权力。

工业品/供应链品牌

在一些工业领域,同样有一些品牌深入人心。例如澳洲“WOOLMARK”纯羊毛标志,软饮料“利乐”包装,“INTEL”因特尔芯片工业品不同于终端消费品,但是其卓越品质和品牌声誉最终影响着人们的消费习惯。其在工业品领域的创新能力和持续供应能力,成为下游客户依赖的工业品/供应链品牌。

企业品牌

在企业组织领域有一些卓越企业品牌,在其所在领域享有盛誉。餐饮领域“百胜集团”,互联网领域“阿里”,创投基金“红杉资本”并不是一个商品或一种服务,而是声望卓越的企业品牌。

雇主品牌

现代企业,人才是稀缺资源,赢得人才就是赢得未来。雇主品牌有利于企业锁定目标人才。

企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系学习发展机会和充分尊重等利益,激发员工创造力和凝聚力,推动企业发展。员工成就了企业,企业赢得员工的尊敬和认可,成为员工心目中的雇主品牌。

雇主品牌以员工满意企业为出发点,因为雇主品牌不只是企业的形象,更是员工的积极感受,不仅是内部员工,更针对外部人才。雇主品牌有利于企业吸引同业人才和优秀大学生,储备人才和建立人才优势。

 

+ 超越视觉的品牌创作

+ 通过深度分析和策略思考,力求寻觅品牌差异化和可持续发展的核心要素,梳理品牌核心价值,围绕核心价值塑造品牌形象。并针对性提出品牌信息内容搭建和传播执行落地方案。



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